據(jù)報(bào)道,近日上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》。上海市消保委通過(guò)對(duì)600款A(yù)PP廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%的APP含有廣告,其中69.7%的廣告沒(méi)有“關(guān)閉鍵”。
按理說(shuō),消費(fèi)者如果覺(jué)得APP廣告內(nèi)容不適,應(yīng)該有權(quán)利自主點(diǎn)擊關(guān)閉廣告。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象一定程度上依然存在。比如,有的廣告沒(méi)有設(shè)置關(guān)閉功能,個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問(wèn)題也較為普遍。
APP推送廣告理應(yīng)尊重消費(fèi)者的權(quán)益,而“關(guān)不掉”的廣告,不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)自身品牌形象也有不利影響。從本質(zhì)上講,APP廣告“關(guān)不掉”并非是技術(shù)障礙,其根本原因還在于有關(guān)企業(yè)為了自身利益,不惜以侵害消費(fèi)者的權(quán)益為代價(jià)。對(duì)此,相關(guān)APP運(yùn)營(yíng)企業(yè)理應(yīng)對(duì)此給予正視,遏制乃至杜絕廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象。
讓APP廣告“關(guān)得掉”,關(guān)鍵是APP運(yùn)營(yíng)企業(yè)要負(fù)起主體責(zé)任,嚴(yán)守廣告及廣告主的合規(guī)性,切實(shí)守護(hù)好消費(fèi)者的消費(fèi)安全防線。同時(shí),應(yīng)更好設(shè)置廣告頁(yè)面,讓廣告實(shí)現(xiàn)“一鍵關(guān)閉”。此外,APP發(fā)布者要盡到對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)。
監(jiān)管部門(mén)對(duì)于APP廣告“關(guān)不掉”的現(xiàn)象也應(yīng)給予重視,對(duì)于一些違法違規(guī)的廣告也須加大懲治力度。從消費(fèi)者角度講,面對(duì)廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象,應(yīng)積極舉報(bào)維權(quán),以維護(hù)好自身的合法權(quán)益。
(楊玉龍)