中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心共同梳理出“2022年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”,包括:“價(jià)格刺客”有違明碼標(biāo)價(jià)誠信原則;“科技與狠活”折射消費(fèi)者對(duì)食品非法添加的擔(dān)憂;醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)與陷阱阻礙“求美”消費(fèi)需求釋放;預(yù)制菜產(chǎn)品品質(zhì)及應(yīng)用場(chǎng)景存在侵權(quán)隱患;主播售假問題暴露直播帶貨侵權(quán)亂象;“菜刀不能拍蒜”爭(zhēng)議警示企業(yè)須尊重消費(fèi)者權(quán)益;電商平臺(tái)“保價(jià)”服務(wù)被指“套路”消費(fèi)者;“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂形式隱藏不安全因素;知網(wǎng)涉壟斷被罰事件警示平臺(tái)發(fā)展不可忽視消費(fèi)者權(quán)益;網(wǎng)絡(luò)游戲停服刪檔引發(fā)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)爭(zhēng)議。
中消協(xié)表示,希望通過對(duì)這些熱點(diǎn)輿情的深入解析,引起社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)維權(quán)問題的關(guān)注,促進(jìn)各方更好地提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)活力,助力增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。
2022年7月,市場(chǎng)監(jiān)管總局施行的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》明確要求,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。此規(guī)定成為可有力回?fù)簟皟r(jià)格刺客”的“價(jià)格衛(wèi)士”。
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