剛過去的五一假期,我們的朋友圈被遍地開花的“人從眾”場(chǎng)景刷屏。文旅部的最新數(shù)據(jù)顯示,2023年五一假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,同比增長(zhǎng)70.83%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長(zhǎng)128.90%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%,可謂是史上“最火五一”。
作為三年抗擊新冠疫情取得決定性后的第一個(gè)五一假期,不少城市人潮涌動(dòng)的盛況,更像是一場(chǎng)隆重的回歸儀式:為了一頓燒烤、一杯奶茶、一碗螺螄粉、一塊雪糕……人們以不遠(yuǎn)百里千里,肩挨著肩、腳跟著腳的“我在場(chǎng)”的擁擠姿態(tài)宣告了“煙火氣”的回歸。
這一城城的煙火氣,不僅能吸引千萬游客趨之若鶩,更讓這一城的人感動(dòng)并積極參與其中。盡管個(gè)體對(duì)疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的冷熱感知也許并不相同,但在五一假期的人山人海里,我們都能真切感受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力與韌勁,人們亢奮的旅游和消費(fèi)熱情在這個(gè)五一展現(xiàn)得淋漓盡致。
五一爆火之后,一切又恢復(fù)如常。恰是這個(gè)時(shí)候,需要我們各地各行業(yè)冷靜思考:怎樣才能保持一種穩(wěn)定持續(xù)的文旅增長(zhǎng),而不僅僅是節(jié)假日散點(diǎn)式的爆發(fā)增長(zhǎng),讓“最火五一”的故事不止停留在五一?
相比于過去幾年,今年五一假期,在多個(gè)層面來說,都煥然一新。比起過往看重自然風(fēng)光、名勝古跡的旅游習(xí)慣,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的新一代旅游消費(fèi)者已從追求“風(fēng)景”轉(zhuǎn)向了“場(chǎng)景”,更注重旅游城市的人文體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。正是這樣的消費(fèi)者心理變化,才催生了柳州螺螄粉“圈粉”無數(shù)、淄博燒烤帶火一座城的旅游新IP。但爆火是把雙刃劍,會(huì)帶來超旺的人氣和源源不斷的客流,如果經(jīng)受不住考驗(yàn),也會(huì)涼得更快。類似西安的小吃也曾在網(wǎng)絡(luò)掀起過一波消費(fèi)熱情,一時(shí)的爆火后終究會(huì)回復(fù)平靜。往深處想,“最火五一”的背后,更像是一場(chǎng)城市建設(shè)中的旅游服務(wù)意識(shí)和營(yíng)商環(huán)境之爭(zhēng)。若想持久,最終比拼的還是城市的營(yíng)商環(huán)境和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。我們必須清醒地意識(shí)到,一款旅游新IP的爆紅,一縷縷人間“煙火氣”的升騰,正好是一個(gè)城市發(fā)展反思規(guī)劃的良好契機(jī),要想“一時(shí)紅”成為“持久火”,就要從根本的城市服務(wù)意識(shí)提升和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化入手。借力網(wǎng)紅效應(yīng)帶動(dòng)自身發(fā)展,提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高游客滿意度,真正策動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)需之源——一縷縷升騰的“煙火氣”。
今年是商務(wù)部確定的“消費(fèi)提振年”。當(dāng)前,我們正處于抓經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)、強(qiáng)信心、提活力的關(guān)鍵時(shí)期,一系列擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的舉措正密集落地,持續(xù)激發(fā)國(guó)內(nèi)超大規(guī)模的內(nèi)需潛力。文旅產(chǎn)業(yè)正面臨著復(fù)蘇轉(zhuǎn)型的發(fā)展之機(jī),對(duì)諸多城市來說,絕不希望這個(gè)五一僅僅只是節(jié)假日的“一時(shí)之火”,更是承載著它們以此撬動(dòng)城市發(fā)展包括城市轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展在內(nèi)的“日出江花紅勝火”。愿更多城市能把自己置身于滿滿的煙火氣中,讓五一這把火繼續(xù)火下去!