“找救我的建行員工!10月16日,一位中年婦女手提一大盒水果走進(jìn)建行衢州柯城支行,對(duì)著大堂經(jīng)理問。她要找的是該行業(yè)務(wù)主管李燕青,是什么原因讓李燕青出手救了她?
10月13日上午10點(diǎn)左右,這位中年婦女趴在智慧柜員機(jī)屏幕上一動(dòng)不動(dòng)。李燕青見狀,一個(gè)箭步?jīng)_過去。只見客戶臉色蒼白,眼眶冒出豆大的淚水。一摸雙手冰冷僵硬,李燕青急忙掐住她的人中。一會(huì)兒,客戶顫顫地說(shuō),“我沒有力氣……我感冒了…”,說(shuō)完又昏迷過去。
李燕青并沒有把客戶自稱感冒發(fā)病來(lái)應(yīng)對(duì),而是果斷地讓柜員打120急救電話。同時(shí)抓住“黃金4分鐘”時(shí)間,對(duì)客戶進(jìn)行施救和幫撫,一邊給客戶口含西洋參片,一邊疏散圍觀客戶,保持空氣流通,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳秩序,等待醫(yī)院的急救人員。5分鐘后,急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),把客戶送到醫(yī)院救治。這時(shí),支行也及時(shí)聯(lián)系到了客戶的家屬。
客戶慶幸地說(shuō),“醫(yī)生跟我說(shuō),搶救時(shí)才發(fā)現(xiàn)患有低鉀血癥,如果血鉀小于2.0毫摩爾每升,可能隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)心律失常死亡的風(fēng)險(xiǎn)。如果遲幾分鐘,我可能就搶救不過來(lái)了”。
“我到現(xiàn)在還不知道是誰(shuí)救了我,我要感謝她,感謝建行,建行待客戶如親人,是有溫度的銀行!崩钛嗲嗦劼曌叩娇蛻羯磉呎f(shuō),這是我們應(yīng)該做的,能看到您平安出院,我和同事們都開心。