打好反詐宣傳“組合拳” 構(gòu)筑“全民反詐”新格局
在數(shù)字化浪潮迅猛推進的當下，電信網(wǎng)絡詐騙手段不斷翻新，電信網(wǎng)絡詐騙案件高發(fā)多發(fā)，從冒充公檢法到虛假投資理財，從刷單返利到AI換臉詐騙，犯罪分子的技術(shù)化、團伙化特征日益突出。
為進一步織密反詐宣傳防護網(wǎng)，構(gòu)建廣覆蓋、深滲透的反詐宣傳體系，持續(xù)營造全民反詐、全社會反詐的濃厚氛圍，浙江金融監(jiān)管局積極創(chuàng)新反詐思路，以“一個主題、三個聚焦、五個進入”為核心策略，將打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙與防風險、強監(jiān)管、促發(fā)展緊密結(jié)合，組織部署轄內(nèi)金融機構(gòu)常態(tài)化開展“全民反詐在行動”系列宣傳活動，全方位多層次構(gòu)建起堅固的反詐防線，全力守護人民群眾的“錢袋子”。
緊扣“一個主題”
凝聚行業(yè)共治合力
守好市民的錢袋子，筑牢市民財產(chǎn)安全的最后一道防線是金融機構(gòu)的使命和責任。為落實好浙江金融監(jiān)管局提高站位、扎實部署的要求，衢州金融監(jiān)管分局指導轄內(nèi)金融機構(gòu)圍繞“反詐是門必修課，筑牢防線守好責”活動主題，精心謀劃，創(chuàng)新手段，著力構(gòu)建行業(yè)協(xié)同治理合力，充分提升宣傳教育的針對性和有效性。
為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強風險防范意識，今年6月23日，寧波銀行衢州龍游支行組建金融知識宣傳小分隊，深入龍洲街道社區(qū)，圍繞“反詐是門必修課，筑牢防線守好責”，開展2025年“普及金融知識萬里行”活動。通過發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁、剖析典型案例，用通俗易懂的語言揭露非法集資、養(yǎng)老詐騙套路。針對老年群體易被詐騙分子利用情感拉攏、高額返利等話術(shù)欺騙的特點，宣傳小分隊編寫傳授“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、多核實”的防騙口訣，并指導下載安裝“國家反詐中心”App開啟預警功能，提高他們的風險識別能力�！耙郧皩鹑谠p騙了解不多，聽了他們的講解，現(xiàn)在知道怎么保護自己的錢了�！本用窭罾蠋煂顒淤澆唤^口。
為響應國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提升農(nóng)村居民金融安全意識，6月24日，人保財險衢州市分公司衢江支公司組織員工走進蓮花鎮(zhèn)，開展了一場以“反詐是門必修課，筑牢防線守好責”為主題宣傳活動�；顒蝇F(xiàn)場，小品表演、琵琶演奏、三句半等節(jié)目輪番上演，吸引了眾多居民駐足觀看。欣賞節(jié)目的同時，宣傳志愿者還通過現(xiàn)場保險宣教視頻、有獎問答等環(huán)節(jié)，深入淺出地講解了電信詐騙常見的手段及防范方法，提醒大家加強警惕，增強自我保護意識。活動中，市民張爺爺仔細聽完志愿者講述的日常生活中常見的詐騙案例以及需要注意的情況后，豎起大拇指夸贊道：“這是在做好事，現(xiàn)在騙子太多了！”
實施“三個聚焦”戰(zhàn)略
破解反詐治理難題
預防電詐關(guān)鍵是增強防騙意識，從根本上阻止電信網(wǎng)絡詐騙的發(fā)生，通過教育、宣傳等手段，提高群眾識詐防騙能力是降低電信詐騙案件發(fā)案率的有效保障。為有效發(fā)揮行業(yè)力量，廣泛宣傳電信網(wǎng)絡詐騙識詐防騙知識，衢州金融監(jiān)管分局在浙江金融監(jiān)管局的指導下，督促各金融機構(gòu)完善工作機制，強化資源整合，堅持源頭預防，融合共治，主動踐行“三個聚焦”，做到防范宣傳“處處可見、每每必談、時時提醒”，不斷提升群眾安全防范意識和能力，筑牢防騙、識騙、止騙銅墻鐵壁，全力守護群眾財產(chǎn)安全。
聚焦陣地建設，筑牢反詐“安全墻”。走進工商銀行衢州分行營業(yè)部網(wǎng)點，反詐氛圍撲面而來。在客戶等待休息區(qū)、自主服務區(qū)、金融知識宣教區(qū)，都擺放著反詐宣傳折頁、海報和手冊，內(nèi)容涵蓋常見詐騙類型、防范技巧、案例解析，營業(yè)大廳電子屏也在滾動播放反詐小視頻和宣傳標語，生動有趣的宣傳漫畫和反詐視頻作品吸引客戶停留觀看。為進一步提升宣傳效果，工商銀行衢州分行各網(wǎng)點還在營業(yè)大廳設立反詐咨詢臺，安排專人值守答疑解惑，工作人員耐心細致的解答為客戶送去了貼心的反詐小知識。不少客戶表示，通過工作人員的講解，自己對電詐手段有了直觀的認識，今后一定要提高警惕，避免上當受騙。
聚焦場景延伸，拉起反詐“防護網(wǎng)”。今年2月19日，江山農(nóng)商銀行與FM97.5衢州廣播交通音樂頻道《天天說反詐》欄目聯(lián)合開展了一場別出心裁的直播節(jié)目。江山農(nóng)商銀行的反詐宣傳員與欄目主播小路結(jié)合衢州轄區(qū)真實案例，針對“低息貸款”“快速放款”“征信修復”等虛假貸款詐騙進行深入剖析和警示，詳細揭露了這些詐騙手段背后的運作機制和危害，以幽默風趣的語言風格，將復雜的反詐知識轉(zhuǎn)化為易于理解的生動故事，吸引了大量聽眾的關(guān)注和參與。此次直播不僅拓寬了反詐宣傳的渠道，還有效提升了公眾的防騙意識和能力。
聚焦融合共治，撐起反詐“保護傘”�！澳吧娫捘p信，卡號密碼要守牢；天上不會掉餡餅，坐享收益丟老本……”今年1月14日，柯城農(nóng)商銀行聯(lián)合共青團衢州市柯城區(qū)委、衢州市公安局柯城分局、衢州站派出所、柯城區(qū)花園街道團工委組成志愿服務隊，走進衢州火車站開展“暖冬行動”志愿服務活動，對往來旅客進行引導和送上春聯(lián)大禮包的同時，為返鄉(xiāng)旅客們講解了“養(yǎng)老講座送雞蛋、投資理財享高息”等騙局。在聽完志愿者的講解后，65歲的王叔叔拍著工作人員的肩膀說：“小伙子，你講得很清楚，以后掃碼領(lǐng)禮品，投資入股高收益的話，我肯定不會信�！贬槍Υ汗�(jié)期間春運購票、網(wǎng)購年貨、養(yǎng)老產(chǎn)品、高息理財?shù)葓鼍霸p騙高發(fā)特點，柯城農(nóng)商銀行積極開展系列宣傳活動，通過以案為鑒的形式為群眾送上“反詐年貨”，守好老百姓的“錢袋子”。
推進“五個進入”工程
織密基層防護網(wǎng)絡
為進一步擴大反詐宣傳教育覆蓋面，提高社會各群體金融素養(yǎng)和反詐防騙能力，衢州金融監(jiān)管分局高效踐行浙江金融監(jiān)管局提出的結(jié)合“五進”宣傳活動，創(chuàng)新金融反詐宣傳方式，積極拓展新媒體宣傳陣地的工作要求，推動各金融機構(gòu)抓好抓實“五進五促”工作措施，聚焦企業(yè)商戶、財務人員、進城務工、創(chuàng)業(yè)人員、未成年人、老年人等重點人群，組織并指導金融機構(gòu)常態(tài)化開展宣傳活動，將金融安全教育觸角延伸至社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、校園、商圈，實現(xiàn)反詐宣傳精準化覆蓋和場景化滲透，積極營造濃厚的反詐宣傳氛圍。
“阿姨，陌生的網(wǎng)址和二維碼不要點擊掃描，更不要填寫支付信息、銀行卡號、密碼和短信驗證碼，防止銀行卡被盜刷喲！”7月15日，建設銀行車站支行工作人員走進柯城區(qū)清蓮里小區(qū)，通過“沉浸+互動+融合”的形式開展了一場生動的反詐宣傳活動�；顒悠陂g，銀行工作人員通過分享各種反詐騙的“小技巧”及指導使用反詐App的方式，充分調(diào)動群眾參與反詐騙的積極性，切實提高個人風險防范意識。為了讓本次宣傳內(nèi)容更加通俗易懂，工作人員還結(jié)合生活中、工作中的真實詐騙案例，提醒大家保護好自己的銀行卡，不輕信不明來電，不輕易匯款轉(zhuǎn)賬，守護好自己的銀行賬戶，以更接地氣的語言向在場群眾介紹“網(wǎng)絡刷單”“冒充公檢法”等多類電信網(wǎng)絡詐騙的特點以及防范技巧，讓大家聽得懂、記得住、用得上。
3月11日，杭州銀行江山支行聯(lián)動江山市城北派出所走進江山市中山小學開展“金融知識進校園，護航少年共成長”活動，以金融知識小課堂的形式介紹金融基礎知識，重點講解“中獎詐騙”“編造事故詐騙”“身份信息被冒用詐騙”等在學生群體中多發(fā)的詐騙類型、手段及特點，全方位地向?qū)W生們傳達防范措施和應對策略�，F(xiàn)場還設置了互動搶答環(huán)節(jié)，通過一問一答的方式促進思考、加深印象，提醒學生們做好防護，不要隨意泄露個人信息，提升他們的防詐意識，鼓勵他們成為小小網(wǎng)絡安全衛(wèi)士，守護自己和家人的財產(chǎn)安全。
據(jù)統(tǒng)計，2025年上半年度，衢州當?shù)氐慕鹑跈C構(gòu)已累計舉辦網(wǎng)點集中宣傳826次，“五進”宣傳736次，線上宣傳86次，普及宣傳受眾人次6.69萬人次，發(fā)放宣傳資料4.89萬份，發(fā)送反詐短信67.31萬條。
通訊員 姜麗瑤 董利劍 記者 鄭謙
