2025年 11月 29日，臺(tái)州銀行衢州分行憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)洞察力與高效的警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，為客戶(hù)吳某挽回資金損失3 萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全防線(xiàn)。

　　細(xì)致排查，初見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)端倪

　　當(dāng)日14:55，客戶(hù)吳某前往支行支取活期存款3 萬(wàn)元，稱(chēng)用于支付工程款。前臺(tái)經(jīng)理周琳按規(guī)定發(fā)放《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范告知書(shū)》時(shí)，系統(tǒng)提示該客戶(hù)為潛在詐騙受害人，且其非銀行熟客。雖經(jīng)核實(shí)，吳某所在回遷村近期確有集中支付工程款、裝修款的情況，取款用途表面無(wú)異常，但工作人員仍保持高度警惕，持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳提醒。

　　警銀聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)鎖定預(yù)警

　　15:36，大堂經(jīng)理余富香在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警銀聯(lián)絡(luò)群中，發(fā)現(xiàn)“浙江省衢州市現(xiàn)金三萬(wàn)”的預(yù)警信息，第一時(shí)間同步至前臺(tái)經(jīng)理周琳。周琳立即將吳某的取現(xiàn)情況上報(bào)群內(nèi)，為反詐部門(mén)提供關(guān)鍵線(xiàn)索。

　　成功處置，快速攔截挽損

　　16:19，反詐聯(lián)席辦工作人員通過(guò)銀行上報(bào)信息精準(zhǔn)研判，確認(rèn)吳某實(shí)則遭遇網(wǎng)絡(luò)博彩電信詐騙，已駕車(chē)駛上高速前往金華，準(zhǔn)備將3 萬(wàn)元現(xiàn)金交給詐騙“車(chē)手”。依托警銀聯(lián)動(dòng)綠色通道，公安人員迅速開(kāi)展緊急勸阻，最終成功攔截該筆資金，避免客戶(hù)財(cái)產(chǎn)受損。

　　此次成功攔截，彰顯了臺(tái)州銀行衢州分行員工的責(zé)任意識(shí)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更體現(xiàn)了警銀協(xié)作在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的關(guān)鍵作用。未來(lái)，我行將持續(xù)深化反詐宣傳與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)與公安部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措守護(hù)客戶(hù)資金安全，為維護(hù)金融秩序與社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。同時(shí)也提醒廣大市民，面對(duì)各類(lèi)轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)需求，務(wù)必提高反詐警惕，牢記“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬”，遇可疑情況及時(shí)聯(lián)系銀行或警方核實(shí)。