記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國鐵集團(tuán)”)獲悉，2020年春運(yùn)將于1月10日正式啟動(dòng)，鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，創(chuàng)新和豐富了九個(gè)方面的便民利民服務(wù)措施，助力廣大旅客溫暖回家，進(jìn)一步提升旅行獲得感幸福感安全感。

　　國鐵集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，2020年鐵路春運(yùn)自1月10日開始，2月18日結(jié)束，共40天，預(yù)計(jì)全國鐵路發(fā)送旅客4.4億人次，同比增加3257萬人次，日均1100萬人次，增長8.0%。鐵路部門統(tǒng)籌新增運(yùn)力資源，加大挖潛提效力度，運(yùn)力安排創(chuàng)歷史新高。其中節(jié)前每日安排開行旅客列車5275對，運(yùn)輸能力達(dá)到1010萬人；節(jié)后每日開行旅客列車5410對，運(yùn)輸能力達(dá)到1043萬人，同比分別增加7.7%、6.9%。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，2020年鐵路春運(yùn)售票高峰已平穩(wěn)度過，旅客購票體驗(yàn)大為改善。自2019年12月12日開始發(fā)售春運(yùn)車票以來，全國鐵路各種售票方式共售出車票3.83億張，同比增幅8.2%，日均售出車票1418.2萬張；鐵路12306網(wǎng)售車票3.29億張，占總售票量85.9%，日均售出車票1218.7萬張。其中1月3日，春運(yùn)售票創(chuàng)下歷史新高，全天各種渠道發(fā)售車票1639萬張，網(wǎng)絡(luò)售票1443萬張。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)啟動(dòng)后，鐵路部門將圍繞旅客出行全流程，強(qiáng)化安全保障，加強(qiáng)乘降組織，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，全力為廣大旅客打造平安有序溫馨旅途。(記者  喬雪峰)