攜程集團近期召開疫情之年首場全球合作伙伴大會。聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章會上宣布“深耕國內(nèi)、心懷全球”總體戰(zhàn)略,提出“從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個方向深耕國內(nèi)旅游市場”等的發(fā)展目標(biāo)。
“攜程明年會從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量四個方向深耕國內(nèi)旅游市場,并以深耕國內(nèi)為基礎(chǔ),實現(xiàn)全球戰(zhàn)略的布局!绷航ㄕ略谌蚬⿷(yīng)商大會上說。
一直以來,攜程主要的戰(zhàn)略方向是從交易型平臺,迭代成集”尋找靈感、優(yōu)惠和休閑”于一體的平臺,“內(nèi)容深耕”的價值即在于此。此前,旅游市場多年來呈現(xiàn)的產(chǎn)品同質(zhì)化狀況,攜程“一站式旅游服務(wù)平臺”戰(zhàn)略源于用戶剛需所成就的搜索和篩選及交易旅游產(chǎn)品。而隨著新產(chǎn)品迭代開始,單純的交易型平臺難以迅速捕捉到用戶的新需求,旅游相關(guān)的短視頻、直播、筆記攻略等內(nèi)容則可以完成用戶與新產(chǎn)品的連接。
梁建章認(rèn)為,攜程新戰(zhàn)略是因為看到了一個新趨勢,也正是深耕國內(nèi)旅游市場的新機遇。他表示,受全球疫情影響,中國出境游用戶正在回流國內(nèi)市場,倒逼國內(nèi)目的地住宿、景區(qū)、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品升級,亟待開發(fā)更有深度的玩法和產(chǎn)品。
據(jù)悉,接下來,攜程將著重挖掘精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅游產(chǎn)品,并持續(xù)給予這類產(chǎn)品以專有的流量扶持。在供應(yīng)鏈一端,攜程則試圖打通從內(nèi)容到交易的閉環(huán),覆蓋產(chǎn)品、平臺規(guī)則、排序、攻略、營銷五個與供應(yīng)商緊密相關(guān)的環(huán)節(jié)。
楊展望