近日,衢江小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)支行圍繞“存保為民儲(chǔ)戶(hù)放心”的宣傳主題,堅(jiān)持多點(diǎn)發(fā)力、多維推進(jìn),開(kāi)展存款保險(xiǎn)宣傳“夏日金融遮陽(yáng)傘”行動(dòng),讓存款保險(xiǎn)“國(guó)家保障、銀行投保、儲(chǔ)戶(hù)受益”的理念更加深入人心,贏得了各界群眾的贊譽(yù)。
夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)陣地,嵌入業(yè)務(wù)流程。為增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)存款保險(xiǎn)的直觀感受,我行將存款保險(xiǎn)宣傳深度融入日常業(yè)務(wù)流程中。在網(wǎng)點(diǎn)大廳顯眼位置,整齊陳列圖文并茂的宣傳折頁(yè)、手冊(cè),方便客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理間隙隨手取閱,讓往來(lái)客戶(hù)在潛移默化中加深對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知;同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)工作人員化身“宣傳員”,在客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、等候辦理時(shí),主動(dòng)開(kāi)展“一對(duì)一”講解,圍繞存款保險(xiǎn)保障范圍、理賠流程等關(guān)鍵內(nèi)容,用通俗易懂的語(yǔ)言答疑解惑,讓客戶(hù)了解存款保險(xiǎn)制度對(duì)自身權(quán)益的保障作用,真正將轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造為群眾身邊的存款保險(xiǎn)知識(shí)“傳播站”。
宣傳進(jìn)萬(wàn)家,解讀“零距離”。聚焦基層群眾金融知識(shí)需求,腳步向下,服務(wù)向前,深入周邊商鋪、社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)組織宣傳小隊(duì)在周邊商鋪、社區(qū)街道懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑,向民眾普及存款保險(xiǎn)知識(shí),用方言土語(yǔ)講解存款保險(xiǎn)政策對(duì)儲(chǔ)戶(hù)辛苦積蓄的保障作用,將存款保險(xiǎn)知識(shí)送到群眾家門(mén)口,打通金融知識(shí)宣傳“最后一公里”,讓金融服務(wù)更有溫度、更有深度。
聚焦重點(diǎn)社區(qū),下沉宣傳重心。針對(duì)不同客戶(hù)群體,實(shí)施差異化金融宣傳,重點(diǎn)關(guān)注老年人、農(nóng)村居民社會(huì)群體,通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言講解存款保險(xiǎn)的重要性!耙郧爸恢腊彦X(qián)存在銀行是安全的,但具體怎么個(gè)安全法卻不清楚。今天聽(tīng)你們一說(shuō),才知道國(guó)家有這么好的存款保險(xiǎn)制度,即便銀行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),我們的存款也能得到保障,真是好政策!”居民王大爺在聽(tīng)完工作人員的講解后,不禁感慨道。許多群眾表示,通過(guò)開(kāi)展上門(mén)金融服務(wù)進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,他們對(duì)自己的存款安全有了更清晰的認(rèn)知,內(nèi)心更加踏實(shí)。
通過(guò)開(kāi)展有層次、有特點(diǎn)的存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),支行成功將存款保險(xiǎn)知識(shí)傳遞給社會(huì)公眾,并繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,常態(tài)化開(kāi)展全方位、多角度、廣覆蓋的存款保險(xiǎn)宣傳教育。