北京銀行衢州分行副行長（主持工作） 袁斌

       近期，冒用金融監(jiān)管名義的詐騙頻頻發(fā)生，偽造金融監(jiān)管部門文件、假冒監(jiān)管部門受理投訴、冒充金融監(jiān)管人員消除征信不良記錄的犯罪行為層出不窮，不僅損害了廣大金融消費者的合法權(quán)益，也破壞了金融市場的秩序和穩(wěn)定。

　　在此，提醒廣大金融消費者提高警惕，守好自己的“錢袋子”：一要提升防詐意識。明確知悉金融監(jiān)管部門不直接辦理金融業(yè)務(wù)，也不與消費者進行資金往來。二要選擇正規(guī)機構(gòu)。若有借款、理財、保險等金融需求，應(yīng)通過具備相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的合法正規(guī)機構(gòu)獲取金融服務(wù)。三要保護個人信息。妥善保管身份證號、銀行卡號及密碼、驗證碼等重要信息，審慎對外提供個人信息，避免因信息泄露造成財產(chǎn)損失。四要遠離不法信息。不輕易打開陌生鏈接和接聽陌生電話，對于不明來源的“內(nèi)部消息”以及非官方渠道發(fā)布傳播的信息，消費者要仔細辨識，謹防受騙。五要依法理性維權(quán)。因金融產(chǎn)品或者服務(wù)問題與金融機構(gòu)發(fā)生爭議，消費者可優(yōu)先選擇金融機構(gòu)公布的官方投訴受理渠道進行處理，若未達成一致，可向當?shù)亟鹑诩m紛調(diào)解組織申請調(diào)解或者向金融監(jiān)管部門反映。六要及時報案止損。一旦遭遇詐騙或者發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索，消費者應(yīng)及時向公安機關(guān)報案反映有關(guān)情況，同時，注意留存證據(jù)，積極提供線索，盡力挽回損失。

　　千方百計步步引誘，千防萬辨遠離陷阱。防范詐騙需要我們每個人的共同努力。只有提高警惕、加強防范意識，才能讓詐騙分子無機可乘。