浙商銀行衢州分行行長張簡

       作為連接消費者和消費場景的重要金融工具，信用卡承擔著振興消費的重要使命，在日常生活中使用便捷，滿足支付、消費、分期等需要，但卻被一些不法分子利用，存在安全隱患。

　　信用卡被盜刷通常有兩種情形：一種是不法分子直接用原卡刷卡或取現(xiàn)。這種情況多是因為持卡人丟失信用卡并泄露密碼。另一種是不法分子復制偽造信用卡，并竊取了密碼，在異地或線上進行盜刷。

　　為維護自身財產(chǎn)安全，防范信用卡被盜刷，消費者需妥善保管好信用卡、卡面上的信息以及密碼；前往正規(guī)商戶進行刷卡，勿在不安全環(huán)境下輸入密碼，避免信息泄露；盡量開通信用卡短信通知功能并隨時關注、掌握資金變動情況。

　　消費者如果發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，則要牢記以下四個應對措施：一是立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報告異常交易，及時凍結賬戶或掛失卡片；二是立即向當?shù)毓�安機關報案；三是立即到就近的ATM或POS機上進行一筆刷卡交易，證明卡片在您身上未丟失，如果卡片已經(jīng)凍結或掛失，刷卡不會成功，通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡，無須驚慌，按銀行相關規(guī)定進行后續(xù)處理即可；四是如您的網(wǎng)銀、手機銀行等設置的密碼與被盜的卡片相同，建議您盡快修改用戶名和密碼等，防止其他賬戶被盜。